Términos y condiciones de MyChart


Catholic Health y sus subsidiarias y hospitales, instalaciones, médicos, proveedores, proveedores auxiliares y compañías afiliados patentan y operan Catholic Health MyChart, una aplicación web que le proporciona un fácil acceso a partes de sus registros médicos.

Lea detenidamente estos términos y condiciones (“Términos”) de MyChart de Catholic Health, ya que se trata de un acuerdo legal entre usted y Catholic Health. Los Términos de Servicio contienen disposiciones importantes que limitan la responsabilidad legal de Catholic Health y los recursos de los que usted dispone en caso de ciertos litigios.

Al hacer clic en “Acepto” o al acceder o utilizar MyChart de Catholic Health, confirma que acepta y está de acuerdo con las obligaciones legales impuestas por estos Términos sin limitaciones ni excepciones. Si no está de acuerdo con estos términos, no acceda ni utilice MyChart de Catholic Health.

Imprima una copia de estos Términos para archivar

1. Acceso a Catholic Health MyChart. Al usar MyChart de Catholic Health, usted reconoce que está solicitando acceso a partes de su información médica y la capacidad de usar MyChart de Catholic Health para comunicarse con sus proveedores de atención médica. Comprende que no podrá acceder a todos sus registros médicos a través de MyChart de Catholic Health. De conformidad con las leyes federales y del estado de Nueva York, hay ciertas partes de sus registros médicos que no pueden ser divulgadas sin una autorización especial. Además, es política de Catholic Health no publicar ciertos resultados de laboratorio en MyChart de Catholic Health, ya que es posible que requieran una conversación más profunda con su médico. Puede llamar a su médico para obtener una explicación más detallada sobre la información médica que se muestra en MyChart de Catholic Health.

2. Comunicados.

  1. Al incluir una dirección de correo electrónico y un número de teléfono móvil en su cuenta de MyChart de Catholic Health y al optar por la inclusión en el servicio de mensajería de MyChart de Catholic Health, se lo suscribirá a los comunicados por correo electrónico y mensajes de texto de MyChart de Catholic Health. Recibirá un correo electrónico y un mensaje de texto que le avisarán cuando se publique información nueva, como recordatorios de citas o de facturación, en su cuenta de MyChart de Catholic Health. Los comunicados por correo electrónico y mensajes de texto no incluirán información médica protegida. Sin embargo, cualquier persona que tenga acceso a su correo electrónico o a su teléfono móvil, como su cónyuge o empleador, podrá ver este comunicado. Por consiguiente, debe contemplar cuidadosamente la dirección de correo electrónico y el número de teléfono móvil que incluirá en su cuenta MyChart de Catholic Health y controlar regularmente su dirección de correo electrónico y su número de teléfono móvil para asegurarse de que estén actualizados. Aunque este servicio es gratuito, es posible que su operador de telefonía móvil aplique tarifas por el envío de mensajes y el uso de datos para los comunicados por mensaje de texto. Usted tiene la posibilidad de optar por no recibir ningún comunicado por correo electrónico y mensaje de texto siguiendo las instrucciones dadas en dichos comunicados.
  2. También puede utilizar el sistema MyChart de Catholic Health para enviar mensajes a su proveedor de atención médica. Para fines de confidencialidad y seguridad, su proveedor de atención médica no responderá correos electrónicos que no sean los correos electrónicos enviados por medio de MyChart de Catholic Health. Los comunicados por correo electrónico de MyChart de Catholic Health pueden compartirse con miembros del personal que participan de manera adecuada en su atención y que ayudan a su proveedor de atención médica a brindarle atención médica. Los mensajes que envía por medio de MyChart de Catholic Health forman parte de su registro médico.
  3. MyChart de Catholic Health nunca debe usarse para asuntos de atención médica de emergencia. El plazo de espera previsto para obtener una respuesta a un mensaje es de al menos tres (3) días hábiles. Por lo tanto, si cree que tiene una afección médica urgente o que pone en riesgo la vida, una emergencia de salud mental o piensa que debe hablar con alguien de inmediato, vaya directamente al Departamento de Emergencia o la clínica abierta más cercano o llame al 911.
  4. d. Usted acepta que todos los comunicados a través de MyChart de Catholic Health estarán relacionados con su propia afección médica. Comprende que solicitar información en nombre de otra persona (a menos que sea un apoderado autorizado de otra persona) es una violación de estos Términos.

3. Telesalud. A través de MyChart de Catholic Health, puede elegir obtener servicios de telesalud.

  1. La telesalud es la prestación de atención médica mediante videoconferencia cuando usted y el proveedor están en ubicaciones físicas diferentes. La telesalud implica el uso de comunicaciones electrónicas para permitir a proveedores de atención médica en lugares remotos prestarle servicios de consultas médicas. Los proveedores pueden incluir a médicos de cabecera, especialistas o subespecialistas, entre los que se encuentran médicos y otros profesionales sanitarios de CityMD (a los efectos de esta sección, se los denomina colectivamente “proveedores”). La información puede usarse para diagnóstico, terapia, seguimiento y/o educación y puede incluir audio y video bilateral en directo y otros materiales (p. ej., registros médicos o datos de dispositivos médicos). Después de su visita de telesalud, se le proporcionará un resumen del encuentro al final de cada visita de telesalud, el cual podrá guardar y/o compartir con sus otros proveedores de atención médica con fines de tratamiento.
  2. Al elegir el uso de servicios de telesalud, usted da su consentimiento para el uso de servicios de telesalud para el diagnóstico y el tratamiento de su afección médica (según proceda). Entiende que (i) las imágenes y la conversación de las videoconferencias de telesalud no se grabarán ni guardarán de ninguna manera; (ii) su médico documentará las notas de telesalud en su historia clínica de la misma manera que en una reunión cara a cara; y (iii) puede interrumpir o retirar su consentimiento para obtener los servicios de telesalud en cualquier momento, y que dicha interrupción o retiro no afectará a su atención futura.
  3. Los servicios de telesalud no están destinados a ser utilizados por los proveedores en relación con el monitoreo activo o continuo para permitir la adopción de medidas clínicas inmediatas. Los servicios de telesalud no reemplazan a la relación existente con su médico de cabecera, sino que solo tienen por objeto complementar dicha relación para sus necesidades médicas no urgentes. Al igual que con cualquier asunto relacionado con su salud y bienestar, si tiene alguna pregunta o inquietud, póngase en contacto con su proveedor de atención médica.
  4. d. Como ocurre con cualquier tipo de atención médica, existen posibles riesgos asociados con el uso de la telemedicina. Catholic Health considera que la posibilidad de que se materialicen estos riesgos es muy baja. Estos riesgos pueden incluir, entre otros, los siguientes: i) pueden producirse demoras en la evaluación y la consulta médicas o en el tratamiento debido a defectos o fallos del equipo, lo que puede incluir una mala calidad de video y de datos; ii) los protocolos de seguridad podrían fallar, lo que provocaría una violación de la confidencialidad de la información médica personal; iii) la falta de acceso a todos los registros médicos puede dar lugar a interacciones farmacológicas adversas o reacciones alérgicas u otras consecuencias negativas.
  5. Reconoce que: (i) usted es financieramente responsable de cualquier saldo u otro cargo incurrido por los servicios de telesalud que no estén cubiertos por su compañía de seguros u otro seguro médico aplicable; (ii) usted es totalmente responsable de la obtención de cualquier certificación necesaria o autorizaciones de aprobación previa de su compañía de seguros; y (iii) Catholic Health y/o sus agentes pueden utilizar cualquier número de teléfono asociado a su cuenta para cobrar cualquier saldo impago (incluyendo llamadas de marcación automática/pregrabadas y/o mensajes de texto a su teléfono móvil), y dicho consentimiento para los esfuerzos de cobro continúan hasta que todos los saldos impagos sean resueltos (a menos que usted revoque su consentimiento en algún momento siguiendo las instrucciones que se incluyen en todos los mensajes por teléfono o mensajes de texto). Por la presente, usted cede y traspasa a Catholic Health o, según corresponda, a sus agentes, todos y cada uno de los derechos e intereses que tiene sobre los ingresos o beneficios del seguro pagaderos a usted o en su nombre por los servicios prestados. Catholic Health se designa por la presente como su representante autorizado y puede presentar una demanda contra su compañía de seguros o su otro seguro médico aplicable (con costo exclusivamente a su cargo, y con la demanda derivada en su nombre).
  6. Usted certifica que la información que ha facilitado para solicitar el pago en virtud de Medicare es correcta. Autoriza a cualquier poseedor de información médica protegida (protected health information, “PHI”), según se define ese término en la Ley de Portabilidad y Responsabilidad del Seguro de Salud de 1996 (Health Insurance Portability and Accountability Act of 1996, “HIPAA”), u otra información sobre usted a revelar información relativa a su atención médica a la Administración del Seguro Social y a los Centros de Servicios de Medicare y Medicaid, sus intermediarios y/o entidades colaboradoras. Solicita que el pago de los beneficios autorizados se haga en su nombre. Asigna los beneficios pagaderos por los servicios prestados por el proveedor al proveedor u a la organización que presta los servicios y/o autoriza a dicho proveedor u organización a exigir el pago a Medicare.

4. Happy Together. Happy Together es una aplicación en Epic que le permite ver su información médica que ha sido generada por Catholic Health y otras organizaciones que utilizan Epic. Happy Together vincula sus otras cuentas de Epic con su cuenta de MyChart de Catholic Health. Al aceptar estos Términos, otorga su consentimiento a Catholic Health para que acceda a su otra información médica. Para vincular sus cuentas, inicie sesión en su cuenta de MyChart de Catholic Health y localice el ítem del menú “Vincular mi cuenta” (Link My Account). A continuación, introduzca el nombre, la ciudad o el estado de la organización que desea vincular a su cuenta de MyChart de Catholic Health. MyChart de Catholic Health le cerrará la sesión y se le presentará la página de inicio de sesión de MyChart de la organización que solicitó inicialmente. Se producirá un proceso de validación para vincular la cuenta de la otra organización con su cuenta de MyChart, lo que incluye la revisión de los términos y condiciones de la organización, así como una exención de responsabilidad de acceso de un apoderado. Una vez que la organización está vinculada a su cuenta de MyChart de Catholic Health, las cuentas conectadas aparecen bajo el título “Otros proveedores” (Other Providers), en la barra lateral, en la página de inicio de MyChart. También puede ir a la página “Vincular mis cuentas” para desvincular las cuentas conectadas o vincular cuentas adicionales en cualquier momento. Puede ver los medicamentos, las alergias y los problemas de salud de otras organizaciones que participan en Happy Together en las que ha recibido atención, aunque no tenga una cuenta de MyChart activa en cada organización. Si tiene una cuenta de MyChart activa en otra organización, también puede ver los resultados de las pruebas, los mensajes y las citas en una vista combinada única y fusionada, y realizar acciones de seguimiento, como enviar mensajes sin tener que iniciar sesión en cada cuenta diferente. Solo las organizaciones que han compartido o recibido su información a través de Care Everywhere aparecen en la lista de organizaciones a las que puede conectarse.

5. Share Everywhere. En MyChart de Catholic Health puede proporcionar acceso web a su historia clínica una sola vez a cualquier persona: un quiropráctico, un trabajador social, un entrenador, un dentista, un familiar, etc.

  1. Para utilizar la función Share Everywhere, debe generar un código de intercambio a través de MyChart de Catholic Health. Inicie sesión en MyChart de Catholic Health y acceda al ícono “Salud” (Health). A continuación, haga clic en “proporcionar acceso una sola vez con Share Everywhere” (give one-time access with Share Everywhere). Habrá un espacio para que introduzca el nombre de la persona a la que desea otorgar acceso a la historia clínica. Una vez que se haya introducido el nombre, haga clic en “SOLICITAR UN CÓDIGO DE INTERCAMBIO” (REQUEST SHARE CODE).
  2. Luego se le dará al usuario un código de intercambio, junto con su fecha de nacimiento, para obtener acceso limitado a su historia clínica. El usuario debe introducir el código de intercambio y su fecha de nacimiento a través del sitio web de Epic, www.shareeverywhere.com, en el plazo de sesenta (60) minutos desde la generación del código de intercambio. Si se proporciona una fecha de nacimiento incorrecta tres (3) veces para un código de intercambio, dicho código de intercambio queda invalidado.

  3. Un código de intercambio es válido para un solo uso y el acceso dura cinco (5) minutos.
  4. Los usuarios de Share Everywhere podrán ver su resumen de salud, que incluye medicamentos, alergias, vacunas, problemas de salud, resultados de pruebas y antecedentes médicos. Los usuarios también pueden escribir una nota breve a cualquier proveedor anterior de su elección, que se archivará en su historia clínica como mensaje directo.
  5. Epic registra la generación de todos los códigos de intercambio y realiza un seguimiento si se ha utilizado el código.

6. Aviso de prácticas de privacidad. Conforme a la HIPAA, usted reconoce que ha recibido una copia del Aviso de prácticas de privacidad de Catholic Health. Por el presente documento, consiente la divulgación de su información médica protegida tal como se describe en el Aviso de prácticas de privacidad.

7. Contenido del sitio web.

  1. Fuera de la información recibida directamente por usted de parte de los proveedores, el contenido de MyChart de Catholic Health no debe considerarse consejo médico. Siempre debe consultar a un profesional de atención médica calificado para obtener un diagnóstico y tratamiento, lo cual incluye información sobre qué medicamentos o tratamiento podrían ser adecuados para usted. Sin limitación, Catholic Health no recomienda ni avala ninguna prueba, medicamento, producto o servicio específico.
  2. MyChart de Catholic Health puede contener enlaces a sitios web de terceros. Es posible que los sitios vinculados no estén bajo el control de Catholic Health y Catholic Health no es responsable del contenido de ningún sitio vinculado. Los enlaces se proporcionan únicamente para su comodidad, y un enlace no implica que Catholic Health respalde, patrocine o esté afiliada con el sitio vinculado. El uso que usted haga de los sitios web de terceros es a su propio riesgo y está sujeto a los términos y condiciones de uso de dichos sitios; estos Términos no se aplican a otros sitios web. Catholic Health renuncia a cualquier y toda responsabilidad por cualquier información médica y de tratamiento médico expuesta en los sitios vinculados y Catholic Health no asume ninguna responsabilidad por la exactitud o veracidad de cualquier declaración hecha en dichos sitios vinculados.

8. Seguridad.

  1. Catholic Health ha implementado una variedad de tecnologías y procedimientos de seguridad y cifrado estándares en el mercado para proteger su información personal, que se almacena en sus sistemas informáticos, ante el acceso y el uso no autorizados. Además, Catholic Health mantiene medidas de seguridad electrónicas y físicas estándares, relativas a los procedimientos, que limitan el acceso a su información personal a nuestros empleados (o personas que trabajan en nuestro nombre y bajo acuerdos de confidencialidad), quienes, en el curso de las actividades operativas estándares, necesitan acceder a su información personal. No obstante, usted reconoce que ningún sitio de Internet puede estar 100 % exento de la intromisión, ya sea intencional o accidental, de personas o sistemas externos.
  2. Catholic Health ha delegado al proveedor externo de su plataforma tecnológica la responsabilidad de garantizar la seguridad de sus datos de titular de tarjeta/tarjeta de crédito que se puedan almacenar, procesar o transmitir en su nombre, en el contexto de una visita de telesalud, y el proveedor externo de su plataforma tecnológica mantendrá todos los requisitos correspondientes del Estándar de Seguridad de Datos para la Industria de Tarjeta de Pago (Payment Card Industry Data Security Standard, PCI DSS) en la medida en que tenga acceso a datos de titulares de tarjetas o los almacene, procese o transmita de cualquier otra manera.
  3. Cuando se inscribe en un principio en MyChart de Catholic Health, se le proporcionará un código de acceso. El código de acceso que reciba le dará la oportunidad de crear un nombre usuario personal y una contraseña. Una vez que se use este código de acceso, ya no será válido. El acceso a MyChart de Catholic Health solo está habilitado para su registro como usuario y la creación de un nombre de usuario único y contraseña. Debe mantener su nombre de usuario y contraseña bajo estricta confidencialidad. En ningún caso debe compartir su nombre de usuario o contraseña con terceros ni permitir que otra persona acceda a MyChart de Catholic Health utilizando su nombre de usuario y contraseña. Cualquier persona que tenga acceso a su nombre de usuario y contraseña de MyChart de Catholic Health podrá acceder a su información médica confidencial. Dicha persona también podrá leer sus mensajes y enviar mensajes nuevos como si fuera usted. Notifique a Catholic Health si tiene motivos para creer que su nombre de usuario o contraseña se ha perdido o se ha visto comprometido o usado en forma indebida, de cualquier manera. Usted es total y exclusivamente responsable de todo uso de MyChart de Catholic Health que se realice con su nombre de usuario y contraseña. Usted comprende y acepta la responsabilidad exclusiva de cualquier daño que se origine por una violación de la confidencialidad de los registros médicos debido a que usted no pudo mantener la seguridad de su contraseña. Puede cambiar su contraseña en cualquier momento. Catholic Health se reserva el derecho de revocar o desactivar su nombre de usuario y contraseña en cualquier momento y por cualquier motivo.
  4. Para notificar a Catholic Health que su nombre de usuario y/o contraseña se han perdido, comprometido o utilizado incorrectamente, póngase en contacto con el Servicio de Atención al Cliente de Catholic Health llamando al 631-465-6100.

9. Acceso de los menores a MyChart de Catholic Health.

  1. Los padres y otros representantes legales de personas menores de 18 años (“menores”) pueden solicitar una cuenta de MyChart de Catholic Health para obtener acceso a la información de un menor de acuerdo con los términos descritos en la sección “Acceso de apoderado” a continuación. Ley federal y del Estado de Nueva York prohíbe la divulgación, sin el consentimiento del menor, de servicios de atención médica específicos que tienen un nivel mayor de protección de la privacidad. Debido a estas restricciones, esta información no está disponible en MyChart de Catholic Health.
  2. Cualquier menor que sea padre de un niño, que esté embarazada o emancipado (que viva solo y sea independiente económicamente de los padres) puede obtener acceso a su propia cuenta de MyChart de Catholic Health.
  3. Los menores que tienen entre 12 y 17 años pueden solicitar que sus registros médicos no se compartan con sus padres o representantes legales. Dichas solicitudes son consideradas por el proveedor de atención médica del menor en virtud de lo que sea más conveniente para el menor.
  4. Los pacientes se consideran adultos en virtud de la ley del Estado de Nueva York una vez que cumplen los 18 años de edad. Para que un progenitor o representante legal siga teniendo acceso a una cuenta de MyChart de Catholic Health de un paciente que ha cumplido los 18 años de edad, el paciente debe dar su consentimiento. Debido a esta restricción, el acceso de un padre o representante legal a la cuenta de MyChart de Catholic Health de un menor finalizará cuando el paciente cumpla 18 años, a menos que se otorgue un acceso de apoderado.

10. Acceso de apoderado.

  1. El acceso de apoderado le permite a otra persona ver su información médica en MyChart de Catholic Health. Debido a que toda la información médica se considera personal y confidencial, es necesario su consentimiento para otorgarle a otra persona la capacidad de ver su información en MyChart de Catholic Health. Las personas que tienen 18 años o más que actúan como representantes legales de otra persona pueden obtener un acceso de apoderado. Debe presentarse la documentación adecuada en la que se establezca la autoridad legal para ver la información médica del paciente. Dicha autoridad legal incluye derechos para los padres, órdenes de tutela, peticiones judiciales y directivas anticipadas. Debe presentarse una copia de la documentación legal al proveedor de atención médica, y esta debe ser validada por él, para activar este tipo de acceso de apoderado.
  2. La autorización para el acceso de apoderado a la cuenta de un paciente adulto es válida hasta que esta sea revocada por el paciente.
  3. La autorización para el acceso de apoderado a la cuenta de MyChart de Catholic Health de un menor finaliza automáticamente cuando el paciente cumple 18 años.
  4. Catholic Health se reserva el derecho de revocar el acceso de apoderado en cualquier momento y por cualquier motivo.

11. Usos prohibidos. Al acceder a MyChart de Catholic Health, usted acepta no:

  1. Enviar o transmitir de alguna manera a MyChart de Catholic Health o a través del mismo: (i) material ilegal, infractor, dañino, de acoso, difamatorio, amenazador, que genere odio o sea ofensivo, de cualquier tipo; (ii) cualquier material que pueda causar cualquier daño o retraso en MyChart de Catholic Health o las computadoras; y (iii) cualquier publicidad no deseada, instigación o material promocional;
  2. Falsificar su identidad o afiliación de ninguna forma;
  3. Restringir o impedir a ninguna persona el uso de MyChart de Catholic Health, divulgar información personal sobre otros, incluida, entre otras, la información sobre los menores a la que se le haya concedido acceso o acceso de apoderado, obtenida de MyChart de Catholic Health, o recopilar información sobre los usuarios de MyChart de Catholic Health;
  4. Utilizar técnicas de ingeniería inversa, desmontar o descompilar ninguna sección o tecnología de MyChart de Catholic Health, ni intentar hacer alguna de las cosas anteriores;
  5. Obtener acceso no autorizado a MyChart de Catholic Health, a cuentas de otros usuarios, nombres, información de identificación personal u otra información, o a otros ordenadores o sitios web conectados o vinculados a MyChart de Catholic Health;
  6. Iniciar ni utilizar ningún sistema automatizado, incluidos, entre otros, “robots”, “spiders” o “lectores sin conexión”, que accedan a MyChart de Catholic Health de una manera que envía más mensajes de solicitud a nuestros servidores en un período de tiempo determinado de lo que un humano puede producir razonablemente en el mismo período utilizando un navegador web convencional;
  7. Enviar o transmitir de algún modo a MyChart de Catholic Health o a través de los mismos mensajes en cadena, mensajes no deseados, llamadas mensajes “spam” o de “phishing”, mensajes de marketing o anuncios publicitarios y servicios;
  8. Publicar, transmitir ni proveer de ningún modo virus, gusanos, spyware o ningún otro código, archivo o programa informático que pueda o tenga por objeto causar daño o interceptar el funcionamiento de ningún hardware, software o equipo de telecomunicaciones;
  9. Infringir las leyes, reglas o normativas aplicables o estos Términos;
  10. Reproducir, duplicar, copiar, alterar o modificar ninguna parte del contenido ofrecido en MyChart de Catholic Health;
  11. Vender, comercializar, revender o explotar para obtener una ventaja comercial ninguna parte de MyChart de Catholic Health;
  12. Alterar, ocultar o eliminar ningún derecho de autor, marca comercial o notificación de propiedad registrada presente en MyChart de Catholic Health; y/o
  13. Ayudar o permitir que ninguna persona participe en ninguna de las actividades descritas anteriormente.

12. Finalización de acceso.

  1. Usted comprende que MyChart de Catholic Health está disponible solamente para pacientes que reciben atención activa por parte de un proveedor de atención médica afiliado a Catholic Health. Catholic Health y su proveedor de atención médica se reservan el derecho de revocar su acceso a MyChart de Catholic Health en cualquier momento y por cualquier motivo sin previo aviso. Sin embargo, usted tiene derecho a acceder a su información médica, incluso si no está disponible su acceso a MyChart de Catholic Health.
  2. Si infringe estos Términos, se rescindirá su capacidad para utilizar MyChart de Catholic Health sin previo aviso.

13. Exenciones de responsabilidad.

  1. MyChart de Catholic Health se proporciona en base a “su condición actual” y a “su disponibilidad” sin garantías de ningún tipo, ya sea expresas o implícitas, reglamentarias o de otra índole. En la mayor medida permitida por la ley aplicable, Catholic Health renuncia a todas las garantías, expresas o implícitas, incluidas, entre otras, todas las garantías implícitas de comerciabilidad, la idoneidad para un propósito particular, la ausencia de infracción o título y todas las garantías durante el transcurso de la ejecución, el curso de la negociación o el uso en el comercio. Catholic Health no garantiza que MyChart de Catholic Health no presentará interrupciones ni errores, que los defectos serán corregidos o que MyChart de Catholic Health o el servidor que lo hace disponible estén libres de virus u otros componentes dañinos.
  2. Catholic Health hará esfuerzos razonables para mantener el contenido actualizado y preciso, pero no ofrece garantías, y desconoce cualquier garantía implícita o representación sobre su exactitud, relevancia, oportunidad, integridad o adecuación para un propósito en particular. Catholic Health no asume ninguna responsabilidad que surja o esté relacionada con el retraso, fallo, interrupción o corrupción de cualquier dato u otra información transmitida en relación con el uso de MyChart de Catholic Health.

14. Límite de responsabilidad. Su única solución para cualquier reclamo relacionado con MyChart de Catholic Health es interrumpir el uso de MyChart de Catholic Health. Bajo ninguna circunstancia su proveedor y/o Catholic Health serán responsables de ningún daño o lesión, incluidos daños especiales, incidentales, significativos, punitivos o de otro tipo que pudieran resultar del uso o de la incapacidad de usar MyChart de Catholic Health, ni de ningún contenido en MyChart de Catholic Health, originados por el motivo que sea, incluidos, entre otros, una acción contractual, negligencia u otra acción tortuosa. Su proveedor y/o Catholic Health no serán responsables incluso si su proveedor y/o Catholic Health han sido informados acerca de la posibilidad de que se produzcan dichos daños, que pueden incluir, entre otros, daños causados por error, omisión, interrupción, defecto, falla o demoras en el funcionamiento.

15. Indemnización Usted está de acuerdo en defender, indemnizar y eximir de responsabilidad a Catholic Health, sus directivos, directores, empleados, agentes, licenciadores y proveedores por y frente a cualquier reclamo, acción o demanda, obligación y acuerdo (lo que incluye, entre otros, honorarios razonables de abogados y contabilidad) que resulten de o surjan presuntamente de su violación de estos Términos.

16. Ley vigente Estos términos y cualquier disputa que surja en virtud de estos Términos, o que esté relacionada con estos, estarán regidos por las leyes del estado de Nueva York, independientemente de sus conflictos entre principios del derecho. Usted acepta someterse a la jurisdicción personal de los tribunales federales del Distrito Este de Nueva York y de los tribunales estatales del condado de Nassau, Nueva York y del condado de Suffolk, Nueva York.

17. Exención de renuncia. Ningún incumplimiento por parte de su proveedor de atención médica y/o Catholic Health en la ejecución de cualquier parte de estos Términos constituirá una renuncia a ninguno de los derechos de su proveedor de atención médica y/o Catholic Health en virtud de estos Términos ya sea para acciones pasadas o futuras por parte de cualquier persona. Ni la recepción de fondos por parte de su proveedor y/o Catholic Health ni la confianza de ninguna persona en las acciones de su proveedor y/o Catholic Health se considerarán que constituyen una renuncia de ninguna parte de estos términos. Solo una renuncia específica, por escrito, firmada por un representante autorizado de Catholic Health tendrá algún tipo de efecto legal.

18. Copyright y política de marca comercial. MyChart de Catholic Health está protegido por las leyes de copyright vigentes. Por consiguiente, no podrá copiar, distribuir, modificar, publicar ni recuadrar información de MyChart de Catholic Health, incluidos textos, gráficos, videos, audios, código de software, diseño o logotipos de la interfaz del usuario.

19. Directivas éticas y religiosas. Todas las acciones de Catholic Health y su proveedor de atención médica deberán cumplir con el Directivas éticas y religiosas para los servicios de atención médica católica tal como las interpreta y las aplica el Obispo de la Diócesis de Rockville Centre (“Directivas”). Todos los servicios brindados a través de MyChart de Catholic Health cumplirán con las directivas. Hay disponible una copia de las directivas en http://www.usccb.org/about/doctrine/ethical-and-religious-directives/upload/ethical-religious-directives-catholic-health-service-sixth-edition-2016-06.pdf.

20. Modificaciones de estos Términos de servicio. Catholic Health puede modificar estos Términos en cualquier momento. En caso de que estos términos cambien considerablemente, Catholic Health le notificará a usted y a todos los usuarios mediante la publicación de un aviso sobre los Términos actualizados en MyChart de Catholic Health. Los nuevos términos entrarán en vigencia a partir de la fecha de publicación, a menos que se indique lo contrario. Al acceder o utilizar MyChart de Catholic Health después de que se publiquen dichos cambios, usted acepta y consiente todos estos cambios.

21. Acceso a libros y registros contables. En la medida en que sea aplicable, de acuerdo con las disposiciones del Artículo 1861(v)(1)(I) de la Ley de Seguridad Social, Catholic Health pondrá a disposición, previa solicitud por escrito del Secretario de Salud y Servicios Sociales o del Contralor General de los Estados Unidos o de cualquiera de sus representantes debidamente autorizados, los contratos, libros, documentos y registros contables que sean razonablemente necesarios para certificar la naturaleza y el alcance de los costos asociados con MyChart de Catholic Health por un período de cuatro (4) años a partir de la finalización de los Servicios.

22. Programa de cumplimiento. Usted comprende que Catholic Health ha incorporado un programa de cumplimiento corporativo y se compromete a garantizar que todos sus Servicios se lleven a cabo de acuerdo con las más altas normas éticas y legales. En consecuencia, usted se compromete a cumplir con todas las leyes, normas y reglamentos relativos a los servicios proporcionados a continuación. Además, deberá informar cualquier sospecha de violación de la ley que descubra a la Línea Directa de Cumplimiento de Catholic Health 866-272-0004 para que el Oficial de Cumplimiento de Catholic Health pueda tomar las medidas correspondientes.

23. Cumplimiento de las normas sanitarias de NYS. De conformidad con 10 NYCRR § 400.4, Catholic Health deberá: (i) cumplir las disposiciones pertinentes del Título 10, Capítulo V de los Códigos, Reglas y Regulaciones de Nueva York y, sin perjuicio de ninguna otra disposición, Catholic Health es responsable de garantizar que todos los Servicios prestados en virtud del presente cumplan con todas las disposiciones pertinentes de los estatutos, reglas y reglamentos federales, estatales y locales.

24. Aviso. Todo aviso que se requiera o permita hacer en virtud del presente documento se hará por escrito, entrará en vigencia en el momento de su recepción, se enviará por correo certificado de los Estados Unidos, con acuse de recibo y franqueo pagado, o por un servicio de mensajería con entrega en 24 horas reconocido a nivel nacional, con los gastos pagados por anticipado, y se enviará a las partes a las siguientes direcciones (o a cualquier otra dirección que se indique de conformidad con la presente sección de Aviso):

Para Catholic Health:
Catholic Health
245 Old Country Road
Melville, Nueva York 11747
A la atención de: Catholic Health MyChart Service Desk

Con una copia para:
Catholic Health
992 North Village Avenue
Rockville Centre, Nueva York 11570
A la atención de: General Counsel

25. Divisibilidad. Si cualquier tribunal con jurisdicción competente considera inválida alguna de las disposiciones de estos Términos, la invalidez de dicha disposición no afectará a la validez del resto de las disposiciones de estos Términos, que permanecerán en pleno vigor y efecto.

26. Cesión. No podrá realizar ninguna cesión, delegación o traspaso de estos Términos (de pleno derecho o de otro modo). Catholic Health podrá ceder sus derechos y obligaciones en virtud del presente a cualquier otra parte interesada.

27. Integridad del acuerdo. Estos Términos contienen el acuerdo completo entre usted y Catholic Health con respecto a su uso de MyChart de Catholic Health. Sustituye a todas las comunicaciones y propuestas anteriores o presentes, ya sean electrónicas, orales o escritas, entre usted y Catholic Health en relación con MyChart de Catholic Health. Se reservan todos los derechos que no se ceden expresamente en el presente documento.